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訂購兩箱羊奶粉只收到一箱？原始高峰期有所延遲

時間：2015-11-16 11:09:00 來源：食品伙伴網點擊量：286

本報棗莊11月15日訊（記者王開元）市民田女士撥打本報熱線反映自己在10月9號訂購了兩箱美羚羊奶粉，但是自己13號只收到了一箱羊奶粉，因為自己當時也沒仔細檢查，以為收到的是兩箱，就當面付給快遞員兩箱奶粉的錢，共計1632元，而事實上田女士只收到了其中的一箱。

15日中午，記者來到了田女士所在的家中。田女士告訴記者，自己看到報紙上刊登的原價198元的“美羚中老年高鈣無蔗糖羊奶粉”現在只需成本價68元，想到自己家中的原來訂購的另一個品牌的羊奶粉已經所剩無幾，所以遂撥打電話當即訂購了兩箱。記者了解到，13號上午11點左右，田女士正在廚房做飯，接到快遞員的電話表示田女士的訂購的羊奶粉已經到貨了，于是田女士接過貨物并付給快遞員兩箱奶粉的錢，共計1632元。田女士說：“自己打開過來看，因為奶粉是分左右兩邊放的，左邊6盒，右邊6盒，再加上中間有一定的縫隙，所以以為自己收到的是兩箱奶粉。后來覺得不太對勁，因為自己買的一箱是高鈣的，一箱是多微的，而自己收到的12盒全是高鈣的，這才知道自己原來收到的只是一箱。

田女士表示，自己找到了順豐總部的電話，撥打后總部人員給了自己一個負責自己快件顏先生的電話，自己撥打這位快遞員的電話，對方告訴自己，現在田女士收到的確實只是一箱，可能是另一箱還沒到，所以讓田女士再等兩天看看。隨后，記者撥打了山西華壽康電子商務公司的熱線電話，工作人員表示，羊奶粉確實發貨的時候是發了兩箱，但是兩箱是分開發送的，而且箱內已經附送了出庫清單，這邊的系統顯示奶粉在今天已經到達了棗莊地區，目前正在派送。記者又從負責派送的順豐快遞公司快遞員顏先生那里了解到，田女士所訂購的奶粉不是一起打包發過來的，并且現在是”雙11“高峰期，所以才會有所延遲，今天收到了另一箱，晚些時候應該能收到另一箱奶粉。

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