實體店如何擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮

時間：2015-11-11 14:30:00 來源：中華紡織網(wǎng) 點擊量：279

 　　“雙十一”，全民網(wǎng)購狂歡的熱潮席卷而來，實體店也不得不應(yīng)戰(zhàn)。在三水文峰路與新華路轉(zhuǎn)悠一圈，發(fā)現(xiàn)不少商家將“雙十一”的氛圍早早營造出來，尤其是各種服裝店“紛紛脫光”。位于新華路的一家休閑服裝店更是在“雙十一”前開門迎客，號稱要打造“線上線下一個價”的網(wǎng)購實體店品牌。

　　當(dāng)網(wǎng)購開始影響我們的生活時，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)來勢洶洶，實體店的寒冬開始到來。生意難做，原本炙手可熱的門店開始轉(zhuǎn)讓關(guān)門，這不是一個新鮮的話題。在三水西南老城區(qū)轉(zhuǎn)悠一圈，就會發(fā)現(xiàn)許多老的店面紛紛關(guān)門轉(zhuǎn)讓，更有甚至剛剛開業(yè)一月就掛出轉(zhuǎn)讓告示。面對網(wǎng)絡(luò)沖擊，實體店如何應(yīng)對，路在何方?

　　主動擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮，是實體店轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑。網(wǎng)購潛在的質(zhì)量風(fēng)險，一直是許多網(wǎng)購愛好者們擔(dān)心的問題。對于實體店而言，店面品牌無疑讓消費者更放心。在此基礎(chǔ)上，拼服務(wù)拼價格又成為關(guān)鍵。在三水，一種趨勢已經(jīng)出現(xiàn)。依托于三水生活圈，一些實體店都開始觸網(wǎng)，打造小圈子的自有品牌。就比如蛋糕店，網(wǎng)上有平臺線下有實體店體驗，進(jìn)而通過各種活動聚集一定的朋友圈，訂單絡(luò)繹不絕。與此同時，送貨上門等跑腿服務(wù)更是讓懶人一族們享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　上述的諸多嘗試，主要是關(guān)乎“吃”。相比其他行業(yè)，飲食行業(yè)面對“互聯(lián)網(wǎng)”的沖擊最少。即便是百度、美團(tuán)也只是讓人們有更多選擇消費，刺激消費。客戶不會轉(zhuǎn)移。但服裝行業(yè)就不同了，你面對的是阿里巴巴上來自全國各地的競爭者，你如何取勝，如何吸引消費者?

　　單單從拼價格的角度來說，筆者并不看好實體店。即便是所謂的“線上線下”一個價，實體店的成本就在那里，如何跨越?再者，消費者根深蒂固的思想觀念難以改變，他們依然會習(xí)慣性的相信網(wǎng)購的性價比更高。

　　拼不了價格，能拼的就是服務(wù)。其實“餐飲”行業(yè)的一個探索是值得嘗試的，就是打出自己品牌的圈子。定位于某一種風(fēng)格，能不能將有這些愛好的人聚集起來，定期品評試穿新品服裝，通過活動形成圈子。

　　再者，店主們現(xiàn)在都習(xí)慣做“會員”制度。服裝行業(yè)競爭激烈，但是競爭早已不再是區(qū)域性的。能不能實現(xiàn)“大會員”制度?就好比男裝、女裝，休閑、辦公等各種不同風(fēng)格的品牌之間能否實現(xiàn)某種程度上的合作，然后讓消費者享受更多“串聯(lián)”的會員優(yōu)惠，或是有更多選擇與期待。

　　拼價格的時代已經(jīng)過去，服裝也不再是一錘子買賣。對于實體店而言，能否真正給“服裝”保修也是一些期望打造自身品牌的服裝企業(yè)需要思考的吧。筆者認(rèn)識的一個朋友就有開一間服裝店，價格適中。網(wǎng)購潮流席卷而來，她的店面依然有著一群忠實的消費者。服裝與價格本身并沒有太多的不同，她所做的是，有顧客買了衣服，但有些小細(xì)節(jié)想修改時，她就會免費進(jìn)行修改，然后對于一些秋冬或者皮具大衣幫忙進(jìn)行一些保養(yǎng)。成本不高，關(guān)鍵是有了口碑，也有了信任，小圈子就建立了。最近，她把店里的朋友們成立一個朋友圈，定期分享一些大家感興趣的內(nèi)容，并組織了美麗姐妹的線下爬山活動和服裝品鑒會。

　　聯(lián)網(wǎng)裹挾前進(jìn)的實體店，終究要開始更為殘酷的競爭，沒有誰能給出明確的方向與道路。就比如在“雙十一”這樣的節(jié)點，實體店沒有動作可能慘淡經(jīng)營，但是拼價格折扣終究只能算是被動應(yīng)對，在此之外，也應(yīng)該思考自己的特色路徑與優(yōu)勢究竟在哪里，從而真正主動擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮。