遷安一消費(fèi)者所購(gòu)啤酒中有黑色漂浮物 獲賠2000元

時(shí)間：2015-11-12 05:38:00 來(lái)源：食品信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量：367

環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 日前，遷安的劉先生花216元購(gòu)買(mǎi)了5箱啤酒，和朋友飲用后，有的人上吐下瀉，有的人頭疼。劉先生檢查發(fā)現(xiàn)，所購(gòu)啤酒中的一瓶中竟有黑色片狀漂浮物。

劉先生找到商家反映啤酒中有異物和人飲用后出現(xiàn)上吐下瀉的情況，商家迅速聯(lián)系了啤酒生產(chǎn)廠家。廠家工作人員看過(guò)有黑色片狀漂浮物的啤酒后，同意賠償幾箱啤酒，但劉先生不認(rèn)可。之后劉先生多次找到商家和生產(chǎn)廠家，卻遭到各種理由的搪塞、拖延。劉先生遂投訴到遷安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，請(qǐng)求消協(xié)幫助解決問(wèn)題。

消協(xié)工作人員查看了劉先生的購(gòu)物憑證和有漂浮物的啤酒，并對(duì)啤酒進(jìn)行了封存保管，聯(lián)系商家及啤酒公司售后負(fù)責(zé)人了解情況。經(jīng)調(diào)查，劉先生所訴情況屬實(shí)。啤酒廠家售后負(fù)責(zé)人表示愿意賠償幾箱啤酒或提供不超過(guò)1000元的賠償，可劉先生認(rèn)為賠償數(shù)額過(guò)低。最終雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，啤酒廠家給付2000元，作為對(duì)劉先生各種損失的賠償。

遷安消協(xié)提示，消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。本案中劉先生利用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，其購(gòu)買(mǎi)到的含有漂浮物的啤酒就是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者要求商家賠償損失是符合《食品安全法》規(guī)定的。