新華網西安7月16日電記者近日從陜西省消費者協會了解到，上半年該省消協共受理消費者投訴4739件。與去年同期相比，家電、服裝投訴仍居前列，汽車類投訴大幅增加。
在投訴案件中，省消協解決了4372件，投訴解決率92.26%，為消費者挽回經濟損失590多萬元，其中消費者遇欺詐行為得到加倍賠償3萬多元。
從商品類投訴情況看，家用電子電器類742件，占投訴總量的15.66%；服裝鞋帽類414件，占投訴總量8.74%；日用商品類386件，占投訴總量8.15%。交通工具類204件，占投訴總量4.3%。
據悉，交通工具類投訴中，涉及家用汽車類投訴占了絕大多數，集中表現為不良商家利用汽車消費專業性相對較強，買賣雙方信息不對稱，在銷售及售后服務中使用欺騙手段坑害消費者。
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