螞蟻金服支付寶客服中心已成功落戶于貴陽

時間：2015-07-16 13:52:59 來源：網易新聞 點擊量：680

昨日，螞蟻金服支付寶客服中心(貴陽)項目開線儀式在貴陽呼叫中心與服務外包示范基地舉行。該客服中心將面向全國支付寶用戶，提供金融咨詢方面的服務。

據了解，該項目由阿里巴巴和嘉音訊華云職場共同打造，于7月15日正式開線。螞蟻金服支付寶客服中心第一期共設立200席，計劃年內達到1000席。從事呼叫服務行業的一線工作人員基本從貴陽招募，他們將面向全國支付寶用戶，主要提供互聯網金融客戶服務。

按照“抓兩頭促中間”的發展思路，貴陽一手抓數據中心建設，一手抓呼叫中心的發展，根據規劃，2017年貴陽市要形成20萬坐席規模的呼叫中心產業集群，帶動50萬人就業。目前，已經簽約服務外包及呼叫中心產業項目近100個，呼叫中心產業規模突破5萬席。下一步，阿里巴巴集團更多的呼叫中心與服務外包項目將逐漸落戶貴陽，形成呼叫中心與服務外包產業集群，促進貴陽服務外包產業的發展。