嘉興日報訊 鳳橋鎮(zhèn)一家超市出售的紅酒已經(jīng)過期，顧客要求10倍賠償。超市老板認(rèn)為這個顧客是職業(yè)打假人，是敲詐。近日，鳳橋市場監(jiān)管所成功調(diào)解一起過期紅酒消費糾紛，及時化解了一場可能升級的矛盾沖突。

6月中旬，消費者王某和兩個老鄉(xiāng)在鳳橋鎮(zhèn)新康路上的某超市購買了兩瓶紅酒，價值84元。付完款后，王某當(dāng)場向營業(yè)員反映自己買的兩瓶酒已過期。營業(yè)員仔細(xì)查看后發(fā)現(xiàn)，保質(zhì)期截至今年5月，已過期近一個月。王某遂向營業(yè)員提出10倍賠償?shù)囊?，要賠付800元。營業(yè)員以老板不在為由拒絕賠償，并當(dāng)場撕毀了購貨小票。于是，王某和兩個老鄉(xiāng)在超市里與營業(yè)員發(fā)生爭吵，并揚言要打砸。營業(yè)員隨即撥打110報警。民警到場處置后，將王某等3人帶回派出所，并通知了鳳橋市場監(jiān)管所。

鳳橋市場監(jiān)管所執(zhí)法人員立即前往派出所，對王某進(jìn)行詢問，并前往該超市向營業(yè)員了解情況，也通過電話跟正在外地辦事的超市負(fù)責(zé)人張某取得聯(lián)系。張某向執(zhí)法人員反映，這些人應(yīng)該屬于職業(yè)打假人，以前也在他超市里以同樣的手段進(jìn)行敲詐。

對此，執(zhí)法人員展開了耐心細(xì)致的調(diào)解工作，指出不管他們的動機如何，他們購買的紅酒確實已過期，根據(jù)《食品安全法》的規(guī)定，可獲得10倍賠償，他們的行為不屬于敲詐。最終，超市負(fù)責(zé)人表示同意賠付800元。記者 許冰洲 通訊員 陳建東