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賣啤酒多收8塊錢 賠償消費(fèi)者500元

時間:2015-07-07 10:23:13 來源:撫順傳媒網(wǎng) 點(diǎn)擊量:360


        買了兩瓶啤,第二天消費(fèi)者突然發(fā)現(xiàn),商家每瓶多收了自己4元錢。他找到商家,可商家的答復(fù)是返還多收取的8元錢。消費(fèi)者不同意,要求商家按照新《消法》賠償500元錢。

  今年6月24日,消費(fèi)者曲先生到興隆大家庭萬新店購物時,見到貨架上擺放著德國凱撒小麥白、黑兩種啤酒,標(biāo)價都為10.9元。沒喝過該種啤酒的曲先生想,兩種啤酒各買一瓶,拿回家嘗嘗,感覺哪種可口再購買哪種。

  曲先生拿著兩瓶啤酒在收款處交款后就回了家。當(dāng)晚他把兩瓶啤酒都喝了。第二天當(dāng)他收拾屋子時,發(fā)現(xiàn)了購買啤酒時的小票,正當(dāng)要扔到垃圾箱時,他看了一眼小票,上寫著每瓶啤酒價格是14.9元錢。曲先生猛然記起,他逛商場時,貨架上的標(biāo)簽標(biāo)注該種啤酒價格是10.9元錢,怎么小票上是按每瓶14.9收取的呢?

  為了證實(shí)自己的記憶,曲先生又一次來到興隆大家庭萬新店,到酒類的貨架前見到,德國凱撒小麥白、黑兩種啤酒的標(biāo)簽價格都為10.9元。曲先生馬上用手機(jī)將標(biāo)簽和購買的小票都拍了照。然后找到商場的負(fù)責(zé)人,要求給自己一個說法。可是負(fù)責(zé)人的答復(fù)是,把多收取的8元錢退給曲先生。

  曲先生不同意商場的意見,將此事投訴到12315,曲先生要求,按照新頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對消費(fèi)者賠償。

  7月1日,東洲市場監(jiān)督管理局虎臺工商所接到12315的轉(zhuǎn)訴后,將曲先生與商場負(fù)責(zé)人約到工商所,進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解。監(jiān)管人員向市場講解新《消法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。最后商場同意執(zhí)行國家規(guī)定,賠償曲先生500元錢。(劉彬 記者 孟凡智)

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