中東或成跨境電商新戰(zhàn)場(chǎng) 男性用戶占主導(dǎo)

時(shí)間：2015-07-03 20:25:21 來(lái)源：億邦動(dòng)力網(wǎng) 點(diǎn)擊量：643

7月3日消息，專注中東市場(chǎng)的跨境電商平臺(tái)21BCD總結(jié)了過(guò)去5年電商產(chǎn)業(yè)在中東的發(fā)展情況，指出2015年中東的電商銷(xiāo)售額有望達(dá)到150億美元的規(guī)模，這對(duì)中國(guó)的跨境電商從業(yè)者來(lái)說(shuō)將是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

據(jù)悉，此前一份來(lái)自PayPal和益普索（Ipsos）聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告表明，中東地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)從2011年的70億美元增長(zhǎng)至2012年的90億美元，有29%的漲幅。到2013年，這一規(guī)模達(dá)到112億美元，2014年達(dá)到128億美元，2015年預(yù)計(jì)突破150億美元。

數(shù)據(jù)顯示，2012年中東地區(qū)有超過(guò)1.1億的互聯(lián)網(wǎng)用戶，其中超過(guò)3000萬(wàn)人參與了網(wǎng)上購(gòu)物，比2011年增加了20%。2013年，中東地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶超過(guò)1.2億，互聯(lián)網(wǎng)用戶買(mǎi)家在線活躍度近30%。

根據(jù)益普索（Ipsos）的研究，在阿拉伯世界的網(wǎng)上購(gòu)物者更可能來(lái)自35歲以上年齡組，26-35年齡段的緊跟其后。而且，中東地區(qū)的男性在網(wǎng)上購(gòu)物的比重比女性更大，男性的網(wǎng)上購(gòu)物比例占46%，女性則占32%。

億邦動(dòng)力網(wǎng)從21BCD的概述中了解到，在中東地區(qū)，電子商務(wù)在各國(guó)的滲透率為：阿聯(lián)酋46%，沙特阿拉伯25%，黎巴嫩9%，埃及8%，科威特35%。而從移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)看，中東地區(qū)近一半（47%）的人口使用智能手機(jī)，其中，在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯地區(qū)，使用智能手機(jī)的人數(shù)高達(dá)60%。2012年，中東地區(qū)手機(jī)支付規(guī)模約為5億，2015年這一數(shù)字將在30億左右。

從電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)看，物流方面，中東地區(qū)的公司只能通過(guò)公路傳送貨物而不是飛機(jī)，且目前沒(méi)有公認(rèn)的法律規(guī)定可參考。支付方面，大約80%的網(wǎng)上購(gòu)物是貨到付款，15%是信用卡和借記卡支付。

據(jù)21BCD方面介紹，除了物流和支付環(huán)節(jié)的特殊性，從事對(duì)中東地區(qū)的跨境電商還需要邁過(guò)語(yǔ)言這道坎。該地區(qū)使用最廣泛的語(yǔ)言是阿拉伯語(yǔ)和英語(yǔ)，其中，沙特阿拉伯地區(qū)谷歌搜索80%是用阿拉伯語(yǔ)，所以擁有雙語(yǔ)（英語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)）網(wǎng)站非常重要。

而在跨境電商營(yíng)銷(xiāo)方面，社交媒體扮演者重要的角色。據(jù)悉，阿聯(lián)酋地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每頁(yè)都有43個(gè)粉絲；在齋月期間，中東地區(qū)Facebook的參與用戶增加30%；在埃及，F(xiàn)acebook的廣告與Google廣告一樣受歡迎；超過(guò)70%的活躍用戶從手機(jī)設(shè)備訪問(wèn)Facebook；每分鐘上傳到Y(jié)ouTube的72個(gè)小時(shí)視頻中，中東和北非地區(qū)貢獻(xiàn)了大約其中的2個(gè)小時(shí)。

此外，21BCD向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出，事實(shí)上，中東地區(qū)的電商發(fā)展也面臨著一定的挑戰(zhàn)。比如，在城市內(nèi)的住宅區(qū)或商業(yè)場(chǎng)所沒(méi)有街道地址，只設(shè)有郵政信箱，海灣地區(qū)也很容易受到網(wǎng)絡(luò)的攻擊等。同時(shí)，對(duì)中國(guó)商家來(lái)說(shuō)，出口到中東地區(qū)還面臨著跨國(guó)物流通關(guān)費(fèi)用昂貴的問(wèn)題。