支付寶出現大規模故障 因杭州網絡光纜被挖斷

時間：2015-06-15 17:55:02 來源：海外網 點擊量：615

支付寶微博截圖

5月27日下午5時左右，全國多地不少用戶都和自個兒的手機較起了勁。手機屏幕上，有的用戶的“支付寶錢包”無法正常登錄，有的登錄進去以后則無法轉賬、無法查看余額……對此，支付寶在下午6時左右，通過微博發布消息，承認支付寶使用出現故障，而原因是杭州市蕭山區某地光纖被挖斷，運營商正在全力搶修中。

下午6時，支付寶發布微博：“由于杭州市蕭山區某地光纖被挖斷，造成目前少部分用戶無法使用支付寶，運營商蜀黍正在搶修，支付寶攻城獅正在緊急將用戶請求切換至其他機房，受影響的用戶正在逐步恢復。您的資金安全并不會因此受到任何影響。如果出現交易信息不同步的情況，在修復后會恢復同步。請大家放心。”

晚上22：37，支付寶發布長微博：“因杭州市政道路建設導致網絡光纜被挖斷，從而使部分用戶今日下午短時間出現了無法正常使用支付寶的情況，對此我們深表歉意。也非常感謝大家對我們的理解！”長微博內容表示，支付寶有完善的技術和措施保護用戶的資金安全，用戶的資金安全不會受到任何影響。如果有頭像、交易信息不同步等情況也會恢復同步。到晚上7時20分，支付寶方面宣布用戶服務已經恢復正常。從光纖被挖斷的意外發生到用戶服務恢復正常，支付寶花費了2個多小時時間。

有網友戲稱：“不管是支付寶還是攜程，都打不過藍翔技校的挖掘機。”