虛擬試衣間參考作用有限　照其網購可能就虧了

時間：2015-06-11 09:28:01 來源：第一紡織網 點擊量：309

　　沒時間逛商場，網購衣服又怕不合身，怎么辦？部分商家瞅準商機推出線上虛擬試衣間，讓消費者以此選出適合自己體型的衣服。不過昨日體驗部分虛擬試衣間后發現，這一導購方式雖然看上去很高大上，其實在用戶體驗方面還有很多不足，如果把它作為依據來買衣服，可能會出現鄭人買履的結果。

　　參考作用有限 無法貨比三家

　　在優衣庫官方旗艦店上點擊4D虛擬試衣間后，到彈出的頁面左側有性別、體型、服裝三個選項，右側是一個人形模型，類似服裝店里的塑料模特，只是沒有五官。

　　在體型一欄，可以輸入身高、體重、肩寬、胸圍、腰圍、臀圍、上臂圍、腿圍、罩杯、腿長的相關數據，根據數據的變化，人體模型會進行相應的調整變化。在服裝一欄，有襯衫、T恤、背心、連衣裙、牛仔褲、運動衫、衛衣、外套、短褲、裙子10類，不過各類服裝的數量有限。根據重慶晚報記者輸入的數據，顯示出的這10種服裝只有15件，其中牛仔褲、T恤、短褲各只有1件，數量最多的是背心，有4件。選擇相應服裝，模型顯示穿上該服裝后的效果，且可以360度旋轉，看到模型側面與背后的樣子。

　　操作中發現，雖然人體模型呈現的是立體效果，但看不到細節，穿在身上的衣服只能粗略顯示大致曲線；模型沒有臉，無法看到所選服裝是否與自己的長相搭配；由于服裝數量有限，而試衣的目的是看想買的衣服合不合身，如果每種服裝只有寥寥幾件，起到的參考作用就太有限了，滿足不了消費者貨比三家的需求。

　　京東商城去年也推出了線上虛擬試衣間，不過昨日登錄京東商城后，卻發現找不到虛擬試衣間了，京東商城公關部相關人員對此稱：“目前京東線上沒有虛擬試衣間及類似產品了，因為客戶體驗不是特別滿意，將來會推出更理想、更有助于客戶體驗的產品。”該人員說，京東的線上虛擬試衣間可以把真人的頭像照片用于建模的，但展示出的模型還是很粗略，缺乏細節。

　　消費者很理智 不會作為參考

　　昨日在江北區北城天街優衣庫店里隨機采訪了幾位消費者，他們均表示不知道虛擬試衣間。聽過對虛擬試衣間的介紹后，他們均表示不會作為網購參考，部分女性表示有興趣給家里的老人試一試。連該店店員李貴樸也表示，自己從來沒有在虛擬試衣間體驗過。

　　現場還有一位消費者稱：“我對穿衣服不太講究，只要看著款式喜歡，尺寸合身就行。如果連臉都看不到，我怎么知道這樣的衣服穿上身好不好看呢？我覺得虛擬試衣間僅僅是個噱頭，中看不中用。”

　　“我平時沒有多少時間逛商場，網購衣服時的參考主要是買家秀。通過買家秀上展示的實物圖片，或者讓店主發一些穿著實物圖片的人，再從中選擇與自己體型相似的作為參考。”在渝北區星光大道兩江新區規劃分局工作的周女士表示，她在網上體驗過優衣庫的虛擬試衣間，覺得對用戶來說，需要的是細節展示和較多的數量。穿衣服不能只看體型，還要看臉。而且虛擬模型的體型也比較粗略，比如有的人可能腿長且粗，這一點模型就無法顯示。另外，服裝數量也是硬傷，女性購物都喜歡比較很多件衣服，數量少了誰還愿意體驗啊？“我覺得這個虛擬試衣間的直接作用，是給家里的老人選衣服，因為老人穿衣講究不多，合體好看就行。了解了家里老人的體形特征，就可以利用虛擬試衣間給他們挑選衣服。”李棟/劉蕊/袁梓鈞