滬出租車信息平臺上線“首考合格” 新系統需進一步優化

時間：2015-06-03 20:41:12 來源：中國汽配城網 點擊量：329

　　據《勞動報》報道，昨天，備受關注的上海出租車信息服務平臺正式上線運營。截至14時，平臺收到并實時處理出租車空、重車輛運營狀態轉換信息1102521條；收到滴滴快的約車信息113959條。除了部分車輛因技術對接原因出現異常狀態外，平臺服務功能運行正常，承接滴滴快的預約業務的車輛，頂燈基本實現電調的實時轉換，載客車輛也基本做到了預約信息屏蔽。

　　新系統需進一步優化

　　昨日8時30分，記者在浦東金楊路棗莊路路口嘗試打車。

　　師傅，你到了伐？我就在大富貴酒樓的對面，靠近路口。同在等車的市民劉先生率先與的哥取得了聯系。我用打車軟件叫車去上班的，發單1分鐘就有了回應，是一位大眾的五星司機。劉先生說。

　　3分鐘后，一輛大眾世博車就穩穩地停在了路口。記者發現，車身頂燈清晰地顯示著電調的字樣。今天服務平臺上線。公司里也都和我們說了，現在接單后，頂燈就會變成"電調"，我們也不能再搶單了。司機陳師傅表示，信息服務平臺既能夠讓接了單的司機安心開車，也避免了讓路邊的乘客對已接單的出租車待運的誤解，很靠譜。

　　美中不足的是，新系統上任首日并非十全十美。記者嘗試乘坐一輛停在路邊，顯示待運的車，司機卻擺了擺手拒絕。我已經在打車軟件上接單了，不知道為什么頂燈沒跳。你換一輛坐吧。隨后，記者又用打車軟件又叫來了一輛出租車，但當車輛駛來時，頂燈卻顯示停運，令人覺得奇怪。"停運"是我自己設置的。因為接單后，頂燈還是顯示"待運"。的哥無奈表示，他和同事討論發現，不少人都遇到了系統故障的問題。為減少乘客誤解，他們只能自行調成停運。

　　但是記者發現，在東方路濰坊路、南京西路等多個路口，顯示停運的出租車明顯增多，而這些停運的車輛在行駛途中仍在照常接單。究竟是系統問題，還是為了規避相關規定而故意為之，讓人不解。

　　收到約車信息113959條

　　記者昨天在信息服務平臺管理后臺看到，乘客通過滴滴快的軟件預約叫車成功后，系統會自動比對后，顯示承接車輛和駕駛員的相關信息，并根據車牌號向承接業務車輛所屬的出租車企業電調中心，發送一條頂燈轉換指令，出租車電調中心再將這條指令發送到車載終端，車輛頂燈即可實時變為電調狀態。

　　據市交通委相關負責人介紹說，截至下午14時，平臺收到并實時處理出租車空、重車輛運營狀態轉換信息1102521條；收到滴滴快的約車信息113959條，并實時將車輛頂燈由待運狀態翻成電調狀態。

　　針對記者體驗過程中反映出的一些出租車無法顯示電調的問題，市交通委表示，昨天是平臺運營的第一天，由于技術對接的原因，有可能會出現頂燈轉換或重車屏蔽方面的誤差和故障，希望市民給予理解。下一步將根據行業發展需要，進一步拓展相關服務功能，歡迎廣大乘客監督出租汽車企業和滴滴快的打車軟件違反預約電調服務規范的行為，對于故意停運的出租車，一經查實也將予以處罰。