創造“洞察經濟”減少企業創新成本

時間：2015-05-27 12:17:19 來源：必聯網 點擊量：279

位于南山西麗大學城的國家超級計算深圳中心，安靜的機房里排列整齊的超級計算機系統無聲地進行著不間斷高速運算。魯力 攝

26日，大數據成為兩場高端論壇的共同話題。在當天開幕的“2015貴陽國際大數據產業博覽會暨全球大數據時代貴陽峰會”上，工業和信息化部副部長懷進鵬說，大數據日漸成為社會發展的戰略性資源和資本要素。

而同日在深圳召開的2015IBM高峰論壇就互聯網時代下的云計算、大數據分析等如何幫助企業實現轉型升級和商業創新展開討論。與會專家表示，我國特別是廣東的制造業面臨國際形勢和人力成本等要素的變化，要想成功轉型升級，充分利用大數據至關重要。

制造業企業就是數據大戶

工信部副部長懷進鵬26日說，科技與經濟深度融合已經成為經濟社會發展最顯著的特點。新一輪的信息技術與產業、經濟和社會的深度融合使人類社會正逐漸走向數據經濟的時代，大數據日漸成為社會發展的戰略性資源和資本要素。

而對于這種資本要素，廣大的制造業企業本身就擁有海量的數據資源。麥肯錫全球研究院指出，制造業會從生產機械、供應鏈管理和商品監控系統等來源收集數字數據，他們本來就是生產和儲存數據的“大戶”。早在2010年，制造業所新增的數據便將近2EB（計算機存儲單位），如果把這些數據全印在紙上，裝在標準尺寸的四門檔案柜里，需要400億個柜子才裝得下。

關于海量數據的組合，2015年國際人工智能大會主席、香港科技大學計算機系主任楊強在日前召開的第十七屆中國科協年會上曾表示，當數據加在一起的時候并不是一個線性的增長，而是一個有機的指數型的增長。“這個叫做1+1>2。”他說，通過數據匯集和不斷分析學習，甚至是整合出新的各種數據來建立豐富知識庫，從而對用戶提供個性化服務。

高峰論壇上與會專家表示，應當通過對消費者行為的追蹤，對所捕捉的大量消費數據進行計算與建模，轉化為商業決策與運營模式。

轉型升級對數據產生新的需求

“我們發現廣東有非常多的企業在轉型升級過程中對大數據產生了迫切的需求。”IBM華南地區總經理楊旭表示，僅以深圳為例，上萬家電子制造業企業在轉型中不論是對內提高創新效率還是對外了解客戶需求，都對數據提出了更高的要求。

“企業發現，不管是小米還是蘋果，賣點很大程度上已經不在手機這個產品的終端，而在于里面的內容。”IBM華南區軟件部信息管理部門技術經理何軍以傳統制造業家電行業為例表示，“現在很多的家電企業希望通過互聯網的支持把內容置入電視等產品當中。但是放什么內容進去？如何知道客戶喜歡看英超還是韓劇？這就涉及到前端用戶的消費行為研究。”

據何軍介紹，很多制造業企業開始意識到客戶體驗的重要性，從賣產品向賣服務轉變，這就要求企業要去更深層次地了解客戶的喜好，而大量的客戶信息需要從社交網絡等互聯網中獲得。同樣，企業向國際市場拓展時要想了解的大量海外客戶的信息都在社交網絡里頭。“我們通過與企業合作，進行大數據的抓取、分析，為他們下一步的判斷提供了非常重要的參考和幫助。”他說。

工信部部長苗圩曾表示，要通過工業化和信息化深度融合，最終實現制造業強國的目標。而“兩化”深度融合過程中，其中除了智能制造、高端裝備之外，大數據的掌握和分析也成為幫助制造業轉型升級的關鍵因素。

今年廣東推動兩萬企業進云平臺

與楊強觀點相似，“洞察經濟”也是26日高峰論壇中反復出現的名詞。IBM大中華區行業與區域市場總經理李杰表示，除了傳統結構性數據，更多非結構性數據能給人們提供預見，從而激發相關人提前采取行動，這樣數據就可以轉化為洞察力。

正如千人計劃國家特聘專家、百度深度學習研究院常務副院長余凱日前表示，因為大數據的產生，使得機器能夠像人一樣，通過不斷觀測、學習數據，去分析、理解數據里面的規律，使得人工智能成為可能。我們知道每一個用戶以及方方面面的信息，甚至國家經濟運行的狀況，從而做智能的預測。

IBM大中華區云計算事業部大南區總經理羅啟明表示，“目前應當利用云平臺和大數據，讓企業本身的資源和外部云平臺上的資源很好地結合起來，利用已有的技術和應用幫助企業自身產品研發、制造和銷售的提升，而不是像以前那樣什么都要從頭做起。”

據了解，今年廣東省將推動2萬家企業進入“廣東工業云”、佛山“中國在線制造”等云平臺上線應用，也是希望利用云平臺降低中小企業信息化和創新的成本。

新一輪科技革命與產業變革給廣東和我國的制造業發展帶來重要機遇。有關專家表示，在相當一些領域，我國與世界前沿科技的差距都處于歷史最小時期，已經有能力并行跟進這一輪科技革命和產業變革，實現制造業的轉型升級和創新發展。　（記者 肖文舸）