購樂視電視機(jī) 開機(jī)20秒商業(yè)廣告難去除

時(shí)間：2015-05-27 02:02:04 來源：齊魯網(wǎng) 點(diǎn)擊量：404

近日，威海魯先生向山東廣播電視臺綜合廣播《關(guān)注質(zhì)量》反映樂視TV的問題。他曾于在樂視商城購買了14臺樂視電視機(jī)，用于自家用及單位同事家中。但是從今年開始，他發(fā)現(xiàn)每次開機(jī)必須播放電視自帶商業(yè)廣告，廣告時(shí)間大約20秒左右，這讓魯先生非常困惑。

魯先生向記者表示，每年樂視都有490元的付費(fèi)節(jié)目服務(wù)費(fèi)，但每次開機(jī)必須播放電視自帶商業(yè)廣告，涉及酒水等各種類型，這樣的強(qiáng)制開機(jī)廣告是否合理？已經(jīng)進(jìn)行節(jié)目的付費(fèi)，能否將廣告進(jìn)行屏蔽？魯先生曾向樂視客服反映過該問題，客服表示，對于開機(jī)廣告的情況確實(shí)存在，但魯先生的問題，客服只能記錄反饋。

魯先生反映，樂視回訪說公司有規(guī)定，需向領(lǐng)導(dǎo)反映，但周期會很長。但漫長的等待，讓魯先生一直面對著一個(gè)廣告的困擾。為了幫助協(xié)調(diào)此事，樂視客服11547號工作人員答復(fù)稱，市場銷售的智能電視是基于安卓平臺開發(fā)，開機(jī)速度相對慢些，為了讓用戶更好的樂視體驗(yàn)，所以加入樂視娛樂性視頻。

諸如賣酒、賣車的開機(jī)廣告是否等同于樂視的娛樂性視頻？如何才能屏蔽掉此類廣告？對此，客服11547表示，會將問題會反映相關(guān)部門，然后為用戶解答。齊魯網(wǎng)也將繼續(xù)關(guān)注事件后續(xù)進(jìn)展。