四川2014年電信用戶滿意度指數達標
時間：2015-05-26 13:51:50 來源：通信產業網 點擊量：460
【通信產業網訊】3月11日，四川省通信管理局組織基礎電信企業召開了四川省電信服務質量用戶滿意度指數測評結果通報會。結果顯示，2014年度全省電信用戶滿意度指數為80.21，為滿意水平。
四川省通信管理局委托第三方專業評價機構于2014年9月至2015年2月，接觸了86萬多用戶，獲得35100個有效樣本，科學地測評出了四川省電信服務質量用戶滿意度指數。
本次測評中還增加了“用戶個人信息保護”、“治理垃圾短信”、“整治不良手機應用軟件”、“規范服務協議”、“規范流量收費”五個方面的內容，進一步了解用戶的感知情況。
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