徐州銅山運政執法人員積極參加區機關公務禮儀培訓班

時間：2015-05-26 13:48:49 來源：中國交通資訊網 點擊量：584

公務禮儀是國家公職人員從事公務活動，執行國家公務時所必須遵守的禮儀規范。為強化運政執法人員文明禮儀素養，提升執法和服務形象，4月16日，銅山運政執法人員積極參加銅山區作風辦開辦的公務禮儀培訓班。
此次培訓主要是提升區級機關各服務窗口、辦事大廳工作人員的綜合素質，提高接待群眾水平和辦理業務能力。培訓中老師針對運政執法崗位特點，就著裝、儀容、用語、形體等日常行為規范以及電話接聽、文明用語等內容進行了細致生動的講解和示范，使參培人員了解作為一名運政執法人員在工作中應加強的道德實踐和應注意的禮儀，在執法過程中做到“有禮、有節、有情”，與群眾文明交往，自覺告別不文明言行。