青海移動(dòng)免單營(yíng)銷(xiāo)激發(fā)客戶(hù)潛能

時(shí)間：2015-05-26 13:45:09 來(lái)源：通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 點(diǎn)擊量：671

　　青海移動(dòng)實(shí)施月末免單微創(chuàng)新線上營(yíng)銷(xiāo)新模式，聚焦目標(biāo)客戶(hù)，每月月末當(dāng)日進(jìn)行流量免單活動(dòng)，將流量需求潛能與數(shù)字內(nèi)容緊密結(jié)合形成“組合拳”，初步實(shí)現(xiàn)4G客戶(hù)手機(jī)上網(wǎng)套餐適配和DOU雙提升。

　　月末免單營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)選取4G終端、USIM卡已匹配并訂購(gòu)有4G套餐但流量使用率明顯過(guò)低的目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)行月末當(dāng)日流量免單活動(dòng)傳播，激發(fā)流量潛在需求。線上宣傳時(shí)同時(shí)夾帶4G高清視頻數(shù)字業(yè)務(wù)內(nèi)容(和視界、和視頻)，輔以流量應(yīng)用的貼心服務(wù)，使客戶(hù)對(duì)流量套餐滿意度有所改善。自1月實(shí)施以來(lái)，活動(dòng)當(dāng)日效果明顯，當(dāng)天全網(wǎng)手機(jī)上網(wǎng)流量環(huán)比較前一日提升145%;4G流量環(huán)比提升390%;快速拉升1月整體DOU;目標(biāo)客戶(hù)流量環(huán)比提升65%;同時(shí)，當(dāng)日“和視頻”客戶(hù)端下載量達(dá)500戶(hù)，占1月整體下載量52.3%。