“用戶至上 用戶滿意”是陜建機(jī)械的目標(biāo)

時(shí)間：2015-05-25 19:12:13 來源：慧聰工程機(jī)械網(wǎng) 點(diǎn)擊量：258

　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我公司追求的目標(biāo)始終是“用戶至上和用戶滿意”。近日，公司裝配車間用短短3個(gè)工作日裝配出了一臺(tái)ABG7620瀝青混凝土攤鋪機(jī)，刷新了公司裝配同類產(chǎn)品所用的最短時(shí)間。

ABG7620瀝青混凝土攤鋪機(jī)

　　由于今年3月公司產(chǎn)品銷售頻傳喜訊，進(jìn)入4月以來公司生產(chǎn)車間一派忙碌的景象，4月20日，裝配車間接到營(yíng)銷總公司傳來的“客戶訂購(gòu)了一臺(tái)ABG7620攤鋪機(jī)”的通知，面對(duì)緊迫的交貨發(fā)車時(shí)間，公司生產(chǎn)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)親自到車間一線督戰(zhàn)，嚴(yán)格監(jiān)測(cè)產(chǎn)品的裝配過程和質(zhì)量;裝配車間還特地安排了技術(shù)過硬、能打硬仗的4人裝配小組，廢寢忘食、加班加點(diǎn)地進(jìn)行整車裝配和調(diào)試，最終在不影響車間4月份整體生產(chǎn)計(jì)劃的前提下，用3天的時(shí)間按時(shí)、保質(zhì)的完成了這臺(tái)ABG7620攤鋪機(jī)的緊急裝配任務(wù)，為產(chǎn)品盡快進(jìn)入涂裝等后續(xù)工序，從而盡快交付客戶使用贏得了寶貴的時(shí)間。

　　像這樣“想客戶之所想、急客戶之所急”的緊急任務(wù)，公司每年都能遇到幾回。今年年初，客戶向公司訂購(gòu)了一臺(tái)LTL60輪式瀝青混凝土攤鋪機(jī)，這臺(tái)攤鋪機(jī)是其投標(biāo)工程施工項(xiàng)目的中標(biāo)機(jī)型，由于LTL60攤鋪機(jī)不是公司的主流銷售機(jī)型，當(dāng)時(shí)并沒有庫(kù)存，為了幫助客戶維標(biāo)，公司立即安排了攤鋪機(jī)研究所的技術(shù)人員專人負(fù)責(zé)該攤鋪機(jī)的裝配工作，經(jīng)過與工藝研究所、物資管理中心的多方協(xié)調(diào)，終于落實(shí)了裝機(jī)所需的20多種零部件，以最短的時(shí)間完成了整機(jī)裝配，經(jīng)過路試和多次檢測(cè)，最終如期將一臺(tái)性能優(yōu)良的攤鋪機(jī)交到了客戶的手中。

　　“金杯銀杯不如用戶的好口碑”，讓用戶體驗(yàn)VIP級(jí)的“私人定制”，陜建機(jī)械堅(jiān)持用優(yōu)良的品質(zhì)和貼心的服務(wù)贏得市場(chǎng)的認(rèn)可和用戶的信任。

責(zé)任編輯：趙凡