2015年4月底，雷沃旋挖鉆400-8292-888服務(wù)中心，接到了湖北用戶林世軍的求助電話，原來(lái)林世軍的雷沃FR638D旋挖鉆在湖北襄陽(yáng)執(zhí)行漢江特大橋基礎(chǔ)施工時(shí)出現(xiàn)效率偏低的情況。通過(guò)雷沃旋挖鉆售后服務(wù)遠(yuǎn)程會(huì)商系統(tǒng)，林世軍將機(jī)器的作業(yè)狀況做了描述，雷沃旋挖鉆服務(wù)人員初步判斷可能為施工工法問(wèn)題導(dǎo)致旋挖鉆的效率降低，經(jīng)過(guò)雷沃旋挖鉆施工工法專家遠(yuǎn)程鑒定為機(jī)器鉆斗與施工地點(diǎn)工況不匹配。

　　為盡快幫助客戶解決問(wèn)題，雷沃旋挖鉆工法支持專家當(dāng)天下午乘飛機(jī)飛抵武漢后，連夜趕往位于襄陽(yáng)的施工地點(diǎn)查看現(xiàn)場(chǎng)情況。經(jīng)了解，林世軍的雷沃FR638D旋挖鉆所處的襄陽(yáng)老河口漢江特大橋建設(shè)工地，地質(zhì)情況較為復(fù)雜，主要為卵石、砂巖，樁徑1.8-2m不等，樁深50m左右。而林世軍的旋挖鉆裝配的是常規(guī)撈沙鉆斗，與當(dāng)?shù)毓r匹配度偏低，造成施工效率降低。
　　隨后，雷沃旋挖鉆工法專家根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)特點(diǎn)，對(duì)鉆斗進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)改裝，改造完成后經(jīng)過(guò)多次現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，成功解決了旋挖鉆成孔效率偏低的問(wèn)題，林世軍的雷沃FR638D旋挖鉆重新恢復(fù)“多、快、好、省”的“經(jīng)濟(jì)適用男”形象。
　　林世軍眼看自己的雷沃FR638D旋挖鉆又好又快地打出一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)質(zhì)樁孔，非常激動(dòng)。“謝謝雷沃旋挖鉆的工法支持，現(xiàn)在施工效率提高了，避免了我們超期違約的損失。”