地板企業如何避免成為下一個“三鹿”？

時間：2015-05-23 02:05:46 來源：九正建材網 點擊量：267

大家都知道，在幾年前，三鹿奶粉還是我國奶粉市場的龍頭企業，占據著國內的大量市場份額，但2008年卻因為三聚氰胺事件，導致整個三鹿乳業集團的破產。由此可以看出，企業的品牌形象一旦受到損傷，就會對企業的生存產生巨大的影響。

近年來，隨著地板行業發展的逐漸成熟，很多地板企業也開始注重自己的品牌形象建設。但是，大部分企業雖然開始關注對品牌形象的建立，卻不重視對品牌形象的維護。地板企業應該如何維護自己良好的企業形象呢?

首先，地板企業要保證自己生產的產品沒有質量問題。質量是建立一切品牌形象、企業形象的基礎。三鹿集團的倒閉的關鍵因素就是三鹿奶粉出現了添加三聚氰胺的質量事件。由此，我們可以看出，一家地板品牌如果要想有一個正面的品牌形象，首先就要有一個過硬的產品質量。

其次，地板企業要做好危機公關，保證自己企業的品牌形象在遇到公關危機時，能夠使地板企業的品牌形象受到最小的傷害。一個好的危機公關的處理，有時比一個廣告宣傳所帶來的傳播效果更好。危機公關做的好，不僅不會給地板企業的品牌形象帶來傷害，反而會促進企業品牌形象的建立。

最后，地板企業要加強企業工作人員隊伍的素質建設，定期對工作人員進行培訓。一方面加強對工作人員服務能力和素質的培養，另一方面要注重培養工作人員在工作中處理危機的能力。消費者之間與銷售者之間的糾紛，一直是各大媒體關注的重要民生新聞內容。如果地板企業的工作人員能夠很好的避免這種糾紛的產生，或者在糾紛產生時能夠很好的處理和解決，這都有利于地板企業品牌形象的維護。

中國木業網認為，地板企業建立品牌形象很重要，但如何維護自己已經擁有的品牌形象同樣重要，你說對嗎?