智能電網(wǎng)交互終端技術(shù)

時(shí)間：2015-05-23 01:03:52 來源：電工之家 點(diǎn)擊量：430

智能交互終端為電力企業(yè)和電力用戶之間的交互提供了友好、可視的交互平臺(tái)。可成為電力企業(yè)聯(lián)絡(luò)客戶，為客戶提供人性化管理的橋梁。智能交互終端基于網(wǎng)絡(luò)化、人機(jī)交互，融合業(yè)務(wù)與功能的原則，憑借用電信息采集系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，直接向用戶顯示用電信息、用電方式、告警信息以及電價(jià)政策等相關(guān)內(nèi)容。

對(duì)于居民用戶，將用電信息采集系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)向用戶家庭延伸，可在家中安裝用電顯示終端，終端采用液晶屏顯示，可以直接連接到家庭電氣線路上，以采集器或者電能表為網(wǎng)關(guān)，通過電力載波通道，自動(dòng)監(jiān)測(cè)自家的電能表，提供實(shí)時(shí)用電信息，也可以接收用戶用電信息采集系統(tǒng)下發(fā)的各類信息。用戶還可以通過簡(jiǎn)單操作，主動(dòng)查詢歷史用電記錄、歷史交費(fèi)記錄、歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖形等其他信息服務(wù)。居民及大專變用戶可及時(shí)獲得用電量、電價(jià)、預(yù)付電費(fèi)、剩余電費(fèi)等信息。用戶也可通過各類終端設(shè)備（手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等）進(jìn)行用電信息的查詢。供電局可根據(jù)剩余電量情況對(duì)居民發(fā)送停電通知、繳費(fèi)通知以及電價(jià)政策宣傳等。也可設(shè)置欠費(fèi)、違約金提醒，提供家中購(gòu)電，社區(qū)信息發(fā)布等服務(wù)。

智能交互終端可對(duì)用戶用電設(shè)備的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶受電裝置隱患，以“隱患整改通知書”等書面形式通知客戶，履行告知義務(wù)，避免出現(xiàn)安全事故，減少企業(yè)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。終端設(shè)備的可視化功能，可滿足電力企業(yè)和電力用戶之間的可視化交互溝通。