探路者渠道變革：“商品+服務”O2O模式

時間：2015-05-21 14:39:57 來源：世界工廠網 點擊量：256

　　戶外運動細分市場龍頭探路者是行業互聯網+戰略的先行者，公司依靠互聯網積極轉型，從單一的戶外品牌運營商轉變為戶外旅行綜合平臺運營商。

　　互聯網給探路者帶去了一場渠道變革。公司將線下實體店體驗與線上銷售有機結合，實行“商品+服務”的O2O經營模式。公司線上線下采取差異化產品策略，線上更加注重定制化產品，避免與傳統渠道的沖突。此外，公司還向加盟商開放，目前已經有29家線下加盟商加入了線上業務。

　　一位不愿具名的服裝行業分析師認為，線上+線下的020模式比較適合探路者這類連鎖店渠道充沛的企業，探路者擁有上千家線下實體店，品牌影響力較大，線上網絡的構建讓消費者能夠方便購物，同時，線下又為消費者提供了體驗場所，二者相互促進，品牌滲透率有望進一步提高。年報顯示，截至2014年底，公司線上電子商務業務收入443億元，較上年同期增長6269%，占比由19%提升至26%。

　　探路者的思維并未局限于自身產品運營，而是圍繞用戶群進行產業鏈并購，轉型為戶外旅行綜合服務平臺運營商。為此公司陸續完成了對新加坡asiatravel公司增持以及極之美、圖途、綠野網等旅游戶外平臺的收購。

　　上述分析師認為，探路者未來主要是打造大戶外生態圈，以社區、服務、產品等多項措施增加客戶粘度，未來主要看公司在綠野網方面的流量能做到什么程度。年報顯示，2014年共有12516萬人次通過綠野網平臺報名參加戶外活動，同比增長約161%。不過，該部分業務目前對公司收入貢獻還較小。

　　此外，2015年4月，探路者還擬使用自有資金5000萬～1億元，與創展投資共同發起1億～2億元黑馬探路者旅游基金，專注于旅游領域天使期和早期階段企業投資，推進“互聯網+”投資戰略。

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