國通快遞因炒信遭菜鳥網絡下線整改
時間:2015-04-28 08:45:56 來源:新浪科技 點擊量:382
4月27日消息,菜鳥網絡今日宣布,經調查核實,國通快遞在部分地區存在空包件炒信行為,違反合作協議,從5月4日起正式關閉該公司的在線下單功能一個月,待其整改后再決定是否恢復服務。
據悉,國通快遞是菜鳥在快遞行業的14家合作伙伴之一,菜鳥網絡的在線下單打通了商家——淘寶、天貓、聚劃算——快遞公司之間的信息,一旦關閉該服務,國通將無法享受菜鳥網絡的信息下單服務,且前述產品的售后服務也不再支持該快遞公司。
菜鳥方面表示,之所以從5月4日才正式下線,希望能夠給予現在使用國通的商家更多時間來尋找替代方案,不至于影響商家的正常發貨。
對于下線整改的決定,國通總部表示已經認識到“空包件”的不良影響,愿意配合,同時承諾整改期間未完成交易的包裹會正常配送。
另外,國通方面也公布了整改措施。包括內部加強禁止“空包件”的宣傳,并調整觸犯規定的處罰標準;加大舉報獎勵力度,鼓勵分撥中心與派送網點對“空包件”的舉報力度;組建“空包件工作組”,專項進行“空包件”的管控,最終消滅“空包件”。
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