國航離京航班延誤1小時11分 引乘客不滿

時間：2015-04-07 11:00:09 來源：消費問題 點擊量：227

京華時報訊（記者呂高見）昨天上午，由北京飛往南昌的國航CA1511次航班延誤1小時11分，隨后更換飛機后才起飛。昨天下午，國航服務熱線人員證實，延誤原因系機械故障，目前故障詳情仍在調查中。

乘客呂先生介紹，昨天上午，他乘坐的國航CA1511次航班，本應于昨天上午11點45分從北京飛往南昌，但乘客們登機后，飛機遲遲未能起飛。

呂先生表示，他去南昌談生意，和對方約好了時間，航班卻晚點了。后來，才知道飛機發生了機械故障，引起大家不滿。

呂先生稱，隨后，機上乘客被工作人員請下飛機，又換乘了另一架飛機。直到中午12點56分，在延誤一個多小時后，該趟航班才起飛離京。

昨天下午，記者致電國航服務熱線，其工作人員表示，CA1511次航班因飛機出現機械故障導致延誤。該工作人員稱，此次航班平時可搭乘157名旅客，一般起飛前，查出故障后，為了保證旅客安全，飛機不會出航，都會選擇換一架飛機，或者進行維修。目前，此次飛機故障詳情仍在調查中，公司對給旅客帶來的不便表示歉意。