西安廣電網(wǎng)絡強收套餐費被告誡 責令限時完成整改

時間：2015-03-07 23:32:38 來源：企業(yè)資訊網(wǎng)企業(yè)資訊2 點擊量：600

西安的數(shù)字電視維修費和年收費套餐為啥標準不一樣？近日，不少市民反映這一問題。陜西省物價局對此調查后，于昨日對省廣電及西安分公司，就群眾舉報其強行收取收視套餐費行為，依法對其進行了提醒告誡，并責令7月15日完成整改。

“同是省廣電的數(shù)字電視，為何有的收費是300元/年，有的收費是360元/年，每個月的維修費也不相同。”針對市民反映的問題，6月23日，省物價局召集陜西廣電網(wǎng)絡傳媒（集團）股份有限公司（以下簡稱省廣電）及西安分公司負責人，就今年4月以來，群眾舉報其不執(zhí)行《陜西省物價局關于全省數(shù)字電視基本收視維護費標準的通知》（陜價經發(fā)〔2006〕84號）

規(guī)定的數(shù)字電視基本收視維護費（25元/月）收費標準，僅提供360元/年和更高收費標準的收視套餐及高清電視收費服務，強迫用戶接受高價服務一事，經調查，群眾反映情況基本屬實，省廣電西安分公司存在以下問題：一是西安多數(shù)廣電營業(yè)廳沒有在醒目位置公示數(shù)字電視基本收視維護費收費標準，且不為群眾辦理該項業(yè)務；二是僅收取其他套餐及高清電視收視費等高價費用；三是省廣電客服電話96766也明確答復：接西安分公司通知，因系統(tǒng)升級，營業(yè)廳不再受理數(shù)字電視基本收視維護費辦理業(yè)務。上述價格行為涉嫌違反價格法、反壟斷法及價格條例的相關規(guī)定。

按照相關規(guī)定，省物價局對省廣電及西安分公司涉嫌價格違法行為進行了提醒告誡。要求省廣電西安分公司各營業(yè)廳在醒目位置公示收費標準，明確數(shù)字電視基本收視維護費收費標準；要直接為用戶辦理數(shù)字電視基本收視維護費業(yè)務或其他用戶自選業(yè)務；禁止強制新裝機用戶辦理高清電視收費或 e TV 等套餐項目，所有收費項目由用戶自由選擇；禁止強制有線電視與寬帶捆綁銷售；省廣電96766客服電話的答復要符合《通知》規(guī)定要求，以數(shù)字電視基本收視維護費為首要內容。本報記者鄭伊琛