西安廣電網絡強收套餐費被告誡 責令限時完成整改

時間：2015-03-07 23:32:38 來源：企業資訊網企業資訊2 點擊量：541

西安的數字電視維修費和年收費套餐為啥標準不一樣？近日，不少市民反映這一問題。陜西省物價局對此調查后，于昨日對省廣電及西安分公司，就群眾舉報其強行收取收視套餐費行為，依法對其進行了提醒告誡，并責令7月15日完成整改。

“同是省廣電的數字電視，為何有的收費是300元/年，有的收費是360元/年，每個月的維修費也不相同。”針對市民反映的問題，6月23日，省物價局召集陜西廣電網絡傳媒（集團）股份有限公司（以下簡稱省廣電）及西安分公司負責人，就今年4月以來，群眾舉報其不執行《陜西省物價局關于全省數字電視基本收視維護費標準的通知》（陜價經發〔2006〕84號）

規定的數字電視基本收視維護費（25元/月）收費標準，僅提供360元/年和更高收費標準的收視套餐及高清電視收費服務，強迫用戶接受高價服務一事，經調查，群眾反映情況基本屬實，省廣電西安分公司存在以下問題：一是西安多數廣電營業廳沒有在醒目位置公示數字電視基本收視維護費收費標準，且不為群眾辦理該項業務；二是僅收取其他套餐及高清電視收視費等高價費用；三是省廣電客服電話96766也明確答復：接西安分公司通知，因系統升級，營業廳不再受理數字電視基本收視維護費辦理業務。上述價格行為涉嫌違反價格法、反壟斷法及價格條例的相關規定。

按照相關規定，省物價局對省廣電及西安分公司涉嫌價格違法行為進行了提醒告誡。要求省廣電西安分公司各營業廳在醒目位置公示收費標準，明確數字電視基本收視維護費收費標準；要直接為用戶辦理數字電視基本收視維護費業務或其他用戶自選業務；禁止強制新裝機用戶辦理高清電視收費或 e TV 等套餐項目，所有收費項目由用戶自由選擇；禁止強制有線電視與寬帶捆綁銷售；省廣電96766客服電話的答復要符合《通知》規定要求，以數字電視基本收視維護費為首要內容。本報記者鄭伊琛