海關太擠！速賣通對巴西訂單實行延誤保護

時間：2015-03-07 19:50:00 來源：億邦動力電商時代4 點擊量：456

【億邦動力網訊】2月10日消息，近期因國際包裹數量不斷增加，巴西海關出現了一定程度的包裹清關滯緩情況。

據此，速賣通方面表示，將對2014年11月1日至2015年1月15日（美國時間）期間發貨且買家已發起“未收到貨”糾紛的訂單實行保護政策。速賣通平臺人工處理仲裁的時間由原來的“限時達結束時間”延長至2015年3月15日（美國時間），且于2015年2月5日開始生效。

此外，億邦動力網了解到，從2015年2月13日起，速賣通線上發貨渠道“中國郵政掛號小包”、“新加坡小包（遞四方）”、“航空專線燕文” 發往巴西的包裹承諾運達時間將由60天延長至90天。

據了解，巴西作為跨境電商的新興市場，存在著較大的物流問題：小包慢，丟包率高；當地建倉非常困難；從附近國家建倉，利用南美自由貿議協定空運貨物進入巴西也有操作上的復雜度。而隨著往巴西的跨境包裹數量的快速增長，巴西海關清關速度跟不上成了發展巴西跨境電商的一大難題。